Online / Remote

Überblick

Eine Deliberation komplett online durchzuführen ist anspruchsvoll, weil ein Teil der Beteiligungstiefe verloren geht. Besonders darunter leiden können Verbundenheit und spontaner Austausch. Dem stehen Vorteile gegenüber: Online erreichst du mehr Menschen, und die Dokumentation entsteht automatisch.

Empfohlener Tool-Stack

• Videokonferenz: BigBlueButton oder Jitsi (Open Source; Breakout-Räume für die Arbeit in Themen- und Arbeitsgruppen)
• Digitales Whiteboard: Excalidraw (Open Source; DSGVO-freundliche Alternative: Conceptboard), z. B. für Gallery Walks, Clustering und Templates
• Kollaborative Dokumente: Etherpad oder CryptPad (Open Source; für die Entwicklung von Vorschlägen)
• Abstimmung und Umfrage: Particify oder LimeSurvey (Open Source; für Dot Voting und die Schlussabstimmung)
• Gruppenchat: Signal oder Telegram (zur Abstimmung unter den Moderator*innen)
• Optional: WorkAdventure (Open Source; räumliches Video für informelle Begegnungen)
• Bei großen Gruppen und komplexen Themen: Pol.is (Open Source; Meinungsbilder und Konsensfindung auch für viele Menschen)

Anpassungen für die Moderation

• Mehr Struktur: Online brauchst du klarere Anweisungen, sichtbare Timer und Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf dem Bildschirm.
• Kürzere Sessions: Plane Arbeitsphasen von höchstens 90 Minuten am Stück, mit ausdrücklichen Pausen.
• Bewusste Pausen: Baue Pausen mit ausgeschalteter Kamera, Zeiten ohne Programm und zeitversetzte Phasen ein.
• Breakout-Räume: Moderator*innen brauchen Erfahrung mit digitaler Moderation und mit Breakout-Räumen.
• Technische Unterstützung: Halte eine eigene Person dafür bereit.
• Netiquette: Vereinbare zu Beginn Regeln für die digitale Zusammenarbeit (Kamera, Stummschaltung, Handzeichen, Chat).

Was online gewonnen wird

• Reichweite: Geografische Hürden entfallen, mehr Menschen können teilnehmen.
• Dokumentation: Digitale Tools dokumentieren automatisch, mit Änderungsprotokollen und aufgezeichneten Sessions.
• Zeitversetzte Beteiligung: Vor- und Nacharbeit können zeitversetzt stattfinden.
• Lesbarkeit: Digitale Haftnotizen sind besser lesbar als handschriftliche.
• Transparenz: Abstimmungen werden automatisch ausgezählt, Änderungen sind nachvollziehbar.

Was online verloren geht

• Energie im Raum: Körperliche Präsenz und das gemeinsame Raumgefühl fehlen.
• Flurgespräche: Informeller Austausch und zufällige Begegnungen zwischen den Sessions entstehen nicht von selbst.
• Gemeinsame Freude: Applaus, Blickkontakt und gemeinsames Feiern fallen weg.

Auswirkungen auf die Gestaltungsprinzipien

• Raum zum Atmen und Emergenz und Anpassung sind online am stärksten gefährdet. Die Anpassungen oben wirken dem entgegen: kürzere Sessions, bewusste Pausen und räumliche Video-Tools für zwanglose Begegnungen.
• Feiern (höchstes Risiko): Dieses Prinzip lässt sich online am schwersten bewahren. Plane kreative Rituale ein: gemeinsam 30 Sekunden den Ton einschalten und jubeln, Musik, Konfetti-Animationen auf dem Bildschirm, persönliche Videobotschaften, ein Wort im Chat teilen. Das ist kein optionales Extra.
• Klarheit in Sprache und Struktur (Vorteil): Online gelingen sie tendenziell besser. Timer, Templates und klare Anweisungen auf dem Bildschirm lassen weniger Raum für Missverständnisse.
• Schrittweise Entwicklung (gleichwertig): Sie funktioniert online genauso gut, in kollaborativen Dokumenten fällt das Überarbeiten sogar leichter.

Anpassungen pro Schritt